Термины
Соглашение — предложение Компании использовать Сайт на изложенных в данном документе условиях.
Компания — Индивидуальный предприниматель Ардышев Михаил Владимирович (ОГРНИП 321220200211908, ИНН 222299779008), 656065, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Энтузиастов, 36-257.
Клиент — любое лицо, желающее ознакомиться с Сайтом и/или использовать его Сервисы, и/или имеющее Личный кабинет.
Сайт — сайт Компании по адресу булочнаяпироговъ.рф. Сайт включает мобильную и десктопную версию.
Сервисы — функционал Сайта.
Контент — все объекты, размещённые Компанией на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, фотографии, видео и иные охраняемые законом материалы.
Личный кабинет — учётная запись Клиента на Сайте, которая содержит персональные данные Клиента, а также иную информацию, связанную с использованием Сайта.
Чат — диалоговое окно, открывающееся в мессенджере.
Мессенджер - это программа или приложение для обмена сообщениями через интернет.
В Соглашении также используются термины и их определения, указанные в Публичной оферте о продаже товаров дистанционным способом.
1. Общие положения и предмет Соглашения
1.1. Соглашение является публичной офертой, то есть предложением заключить договор на указанных в нём условиях неопределенному кругу лиц (ст. 437 ГК РФ).
1.2. Предмет Соглашения — предоставление Клиенту доступа к использованию Сайта и его Сервисов на условиях, изложенных в Соглашении.
1.3. Использование Сервисов Сайта регулируют:
1.3.1. Соглашение;
1.3.2. Политика обработки персональных данных.
1.4. Клиент обязан ознакомиться с условиями Соглашения, а также с Политикой обработки персональных данных до момента регистрации на Сайте, а также до оформления заказа непосредственно в Булочной.
1.5. Клиент принимает условия Соглашения с момента регистрации Личного кабинета в соответствии с разделом 2 Соглашения.
1.6. В случае несогласия с условиями Соглашения Клиент не вправе регистрироваться на Сайте и использовать его Сервисы.
1.7. Компания не продаёт Товары, описание которых указано на Сайте. Компания даёт возможность Клиенту ознакомиться с описанием товара и информацией о Булочных на Сайте. Компания передает заказы Клиентов Булочным, которые выполняют заказы на покупку Товаров.
1.8. Отношения Клиентов с Булочными по покупке Товаров и их качеству регулирует Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом.
1.9. Положения Пользовательского соглашения, регулирующие недоступные (ограниченные) для Клиента функции Сайта, не применяются до тех пор, пока Пользователю такие функции не станут доступны в явном виде.
1.10. Информация о Товарах, доставка которых осуществляется Курьерской службой, может отмечаться на Сервисе иконкой с изображением.
2. Порядок регистрации и удаления Личного кабинета
Регистрация
2.1. Чтобы самостоятельно зарегистрировать Личный кабинет на Сайте или в Мобильном приложении Клиенту следует:
2.1.1. Ввести номер телефона в федеральном формате (+7 ХХХ ХХХ ХХ ХХ). Указанный Клиентом номер телефона является логином для входа в Личный кабинет;
2.1.2. Ввести код, отправленный Клиенту в виде SMS-сообщения на указанный им номер телефона. Данный код является паролем к Личному кабинету Клиента.
2.2. Регистрация считается завершенной после корректного ввода Клиентом кода, полученного им в SMS–сообщении.
2.3. При регистрации Клиент обязан использовать только номер телефона, выделенный ему оператором связи и зарегистрированный в установленном порядке на Клиента.
2.4. Личный кабинет Клиента создаётся автоматически в следующих случаях:
2.4.1. При заказе по Телефону;
2.4.2. При заказе в Булочной: на кассе, если Клиент указал номер телефона при оформлении заказа Товаров.
Имя
2.5. Клиент вправе указать имя (в том числе псевдоним) в Личном кабинете.
2.6. В качестве имени запрещено указывать слова и наименования, использование которых ограничено законодательством, а также нарушает права третьих лиц, в том числе, но не ограничиваясь: нецензурную лексику, призывы к терроризму, разжиганию вражды.
2.7. В случае нарушения условий, указанных в п. 2.6, Булочная вправе отменить заказ Клиента в одностороннем порядке и (или) реализовать свое право на самозащиту.
Дата рождения
2.8. Клиент вправе указать день и месяц рождения в Личном кабинете.
2.9. Клиент не вправе самостоятельно менять день и месяц рождения. Чтобы изменить день и месяц рождения, Клиенту следует направить такую просьбу Компании через Чат или по Телефону.
2.10. Изменение даты и месяца рождения допускается не чаще 1 раза в течение 6 месяцев.
Адрес электронной почты и рассылка
2.11. Клиент вправе указать адрес электронной почты в Личном кабинете.
2.12. Клиент вправе подписаться на рассылку. Подписка на рассылку означает, что Клиент согласен на получение от Компании рекламных предложений через SMS-сообщения, push-уведомления, email и другое.
Удаление Личного кабинета
2.13. Клиент вправе удалить свой Личный кабинет одним из следующих способов в зависимости от платформы:
2.13.1. Нажать на соответствующую кнопку в разделе «Профиль» на Сайте;
2.13.2. Обратиться в Чат или по Телефону с соответствующей просьбой .
3. Порядок оформления заказа
Сайт
3.1. Клиент выбирает Товары в необходимом ассортименте и количестве путём добавления Товара в раздел «Корзина».
3.1.1. Если Товары, выбранные Клиентом, отсутствуют в Булочной, Клиент увидит соответствующее предупреждение после указания адреса доставки заказа или адреса Булочной, в которой Клиент будет получать заказ.
3.2. При наличии технической возможности Клиент может изменять состава Товара на Сайте перед добавлением в раздел «Корзина». Для этого Клиент нажимает на изображение Товара и выполняет соответствующее действие:
3.2.1. добавляет ингредиенты в состав Товара: отмечает необходимые ингредиенты в разделе «Добавить по вкусу» и нажимает кнопку «Добавить в корзину»;
3.2.2. удаляет ингредиенты из состава Товара: отмечает в составе Товара ингредиенты, которые необходимо удалить и нажимает кнопку «Добавить в корзину».
3.3. Клиент может применить акцию, если заказ соответствует условиям выбранной акции. Для этого Клиент выполняет одно из указанных действий:
3.3.1. Выбирает доступную акцию в Личном кабинете разделе «Персональные акции» и нажимает кнопку «Применить»;
3.3.2. Вводит промокод акции вручную, нажав на кнопку «Ввести промокод» в разделе «Корзина».
3.4. Если заказ не соответствует условиям применённой акции и акция не сработала, Клиент увидит в разделе «Корзина» соответствующее сообщение.
3.5.Для завершения оформления заказа Товаров Клиент нажимает в разделе «Корзина» кнопку «К оформлению заказа», указывает адрес доставки или Пиццерии, выбирает способ оплаты заказа и повторно нажимает кнопку «Оформить заказ». Если оплата производится банковской картой, Клиент совершает действия, предусмотренные пунктом 5.1.1. Оферты.
4. Условия использования и ответственность Клиента
4.1. Клиент ответственен за правильность, полноту и достоверность указания своих данных в Личном кабинете. В случае некорректного ввода своих данных Клиент отвечает за последствия, которые могут возникнуть.
4.2. При регистрации запрещено использовать номера телефонов, зарегистрированные на третьих лиц, а также «виртуальные» номера телефонов. Клиент самостоятельно несёт ответственность за возможные последствия, связанные с использованием таких номеров телефонов.
4.3. Клиент обязуется использовать Сайт только в законных целях и способами, не нарушающими права третьих лиц. Клиент самостоятельно несет ответственность за свои действия перед третьими лицами и(или) за соблюдение законодательства РФ при использовании Сайта.
4.4. Клиент не вправе передавать данные своего Личного кабинета третьим лицам. В случае передачи Клиентом своего логина и (или) пароля третьему лицу, Клиент несет ответственность за действия третьего лица, как за свои собственные. Все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Клиента, считаются совершенными Клиентом.
4.5. Клиент обязан уведомить Компанию:
4.5.1. В случае несанкционированного доступа третьих лиц к Личному кабинету Клиента;
4.5.2. О любом случае нарушения безопасности своего логина и пароля (утеря, передача данных третьим лицам и другое).
5. Полномочия Компании
5.1. Компания вправе вносить изменения в Cоглашение в одностороннем порядке. Клиент обязан самостоятельно отслеживать изменения в Соглашении.
5.2. Компания вправе изменять Сайт (изменять или добавлять в его структуру разделы, менять дизайн и совершать прочие действия для улучшения Сервисов Сайта).
5.3. В случае нарушения Клиентом условий Соглашения, компания вправе:
5.3.1. Приостановить доступ Клиента к использованию Сайта и его Сервисов;
5.3.2. Отказать Клиенту в использовании отдельных Сервисов Сайта;
5.3.3. Удалить Личный кабинет Клиента.
5.4. Компания не несёт ответственность за вред, причиненный технике Клиента при использовании Сайта, при переходе по ссылкам, размещенным на Сайте.
6. Ограничение ответственности Компании
6.1. Сайт предоставляются на условиях “как есть” (as is). Компания не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Сайта, соответствия Сайта конкретным целям и ожиданиям Клиента, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении.
6.2. Компания не несет ответственности за:
6.2.1. последствия использования или невозможности использования Сайта;
6.2.2. ущерб, причиненный Клиенту, его оборудованию или программному обеспечению или третьей стороне в связи с использованием или неиспользованием Сайта (например, из-за возможных ошибок или сбоев в работе Сайта или в результате перехода по гипертекстуальным ссылкам, размещенным на Сайте).
6.3. Пользователь соглашается, что при использовании Сайта Компании передается вся информация, вносимая на Сайт. Компания вправе использовать ее в любых целях.
7. Исключительные права на содержание Сервисов и Контент
7.1. Весь Контент, размещенный на Сайте, является объектом исключительных прав Компании.
7.2. Никакие элементы Контента Сайта не могут быть использованы без предварительного разрешения Компании. Под использованием подразумеваются: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе и прочее. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного Сервиса Сайта.
7.3. Клиент вправе использовать Контент для личных некоммерческих нужд при условии:
7.3.1. Сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков и других уведомлений об авторстве;
7.3.2. Сохранения имени (в т.ч. псевдонима) автора и (или) наименования Компании в неизменном виде;
7.3.3. Сохранения объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ.
8. Рассмотрение претензий правообладателей
8.1. Если содержимое Сайта нарушает личные неимущественные/исключительные права Клиента, то Клиенту следует уведомить Компанию об этом, написав на адрес электронной почты bulochnaya.pirogov@gmail.com.
8.2. Уведомление о нарушении личных неимущественных/исключительных прав должно содержать:
8.2.1. Указание на материалы с Сайта, предположительно нарушающие права Клиента;
8.2.2. Сведения о материалах с приложением документов, подтверждающих права Клиента на такие материалы.
8.2.3. Контактную информацию о Клиенте, включая:
8.2.3.1. Для физического лица — фамилию, имя, отчество, паспортные данные (серия и номер, кем выдан, дата выдачи), адрес, номер телефона, адрес электронной почты;
8.2.3.2. Для юридического лица — наименование, регистрационный номер, место нахождения, адрес, номер телефона, адрес электронной почты;
8.2.4. Подпись Клиента.